抖音交的押金通常是可以退的,但需要满足一定条件并按照相应流程操作。以下是具体情况:
抖音小店押金退还
- 退还条件:
- 店铺运营正常:商家在经营过程中无违规行为,如虚假宣传、售假、违规推广等。若存在违规,平台有权扣除部分或全部押金。
- 订单完结:所有订单已处理完毕,包括确认收货、无未处理的售后问题等。
- 款项结清:货款和佣金等已结清,无欠款。
- 退还流程:
- 申请关店:登录抖音小店后台,点击 “店铺”,选择 “退店”,填写退店联系人信息,按提示完成后续操作。
- 售后处理:确保所有订单完结,无未处理售后问题,等待系统提示 “处理完毕,下一步”。
- 结算核对:根据系统提示,核对货款和佣金是否结清,如有未结清款项,联系客服处理。
- 申请退押金:店铺关闭后,点击 “申请退还保证金”,选择退款方式,如个人银行账户或对公银行账户,提交申请,等待平台审核。
- 退款到账:平台审核通过后,预计 7-15 个工作日内将押金退回商家账户。
抖音创作者保证金退还
- 退还条件:创作者需注销抖音账号,且在平台内无违反规定和法律法规的行为,在抖音平台上的行为符合常规操作和规范,没有利用平台漏洞等不当手段获取利益。
- 退还流程:用户注销抖音账号,抖音平台核实用户行为是否存在违规情况,如无违规行为,抖音平台会在 7-15 个工作日内将保证金退还至用户支付账户。
需要注意,在申请退还押金前,要仔细阅读抖音平台的相关规定,确认自己满足退还条件,并按照流程准确操作。如有疑问,可随时联系抖音客服进行咨询。