千川退款补贴：退货订单推广费自动返还保障收益

千川退款补贴即巨量千川平台推出的退款退费补贴政策，以下是关于它的详细介绍：
政策背景
在电商经营中，用户“凑单秒退款”等行为常使商家损失推广费、增加库存管理成本，为降低商家因退货退款产生的经营损失，抖音电商于2025年1月6日发布包括推广费返还政策在内的九条商家扶持政策，并于1月22日上线千川退款退费补贴政策并逐步放量。
补贴覆盖范围

1. 时间要求：政策上线期间满足条件的千川成交订单。
2. 账户范围：政策处于试运行阶段，逐步放量中，具体账户是否覆盖以巨量千川后台的站内信通知为准。
3. 推广设置范围：包括【直播/商品全域推广】所有的推广计划；【标准推广】优化目标为商品购买、商品支付ROI、直播间下单、直播间成交、支付ROI的推广计划。
4. 订单范围：满足上述时间、账户、推广设置范围前提下，针对部分消费者全额退款且满足条件的千川成交订单，如平台主动识别的“羊毛党”退款等场景。

补贴规则

1. 补贴类型：平台将以赠款形式，自动发放到符合条件的巨量千川账户，商家无需提交申请或操作。
2. 补贴金额：推广费用（现金部分）对应金额的赠款。
3. 到账时间：预计千川成交订单发生退款后的3个工作日内到账，特殊情况可能有延迟，以实际到账时间为准。
4. 赠款使用：自赠款到账之日起30个自然日内有效，可用于下次推广时抵扣，不可提现、不可转让，若超过有效期未消耗，平台不再补发。
5. 查看路径：可通过巨量千川PC后台-站内信-财务信息-赠款到账提醒、巨量千川PC后台-财务-资金管理进行查看。

注意事项

1. 政策上线前的千川成交订单发生退款不享受补贴。
2. 赠款是平台基于政策改善商家经营成本提供的权益，不支持申诉排查，具体判定规则和千川成交订单明细不支持披露。
3. 商家和达人推广账户均可享受政策，以站内信通知为准。
4. 放量投放计划、随心推计划在覆盖范围内，但标准推广-直播间推广的直播间结算和结算ROI计划不在覆盖范围。
5. 赠款对应订单范围跟计划设置的优化周期相关，系统会按优化周期设置滚动计算赠款金额。